El cliente podrá devolver la mercancía en un plazo de 14 días. El plazo se calcula a partir de la fecha de compra. El cliente deberá enviar una carta y notificar la dirección de correo electrónico. Por correo electrónico: info@wheelshop.lt sobre el artículo devuelto.
Las mercancías devueltas deben cumplir los siguientes requisitos:
- El artículo devuelto debe estar en su embalaje original, limpio, sin daños (se permite un daño mínimo al embalaje necesario para la inspección del artículo), en las mismas condiciones en que lo recibió del vendedor, con todos los accesorios originales, si los hubiera;
- El producto debe estar desmontado, sin usar, limpio, sin daños y en su estado original;
- Los artículos adquiridos en unidades individuales o de sobrantes de DOT (producción) antiguos no se pueden devolver;
- El artículo devuelto debe estar en las mismas condiciones que el artículo recibido por el comprador;
- Al devolver un artículo, es necesario proporcionar un comprobante de compra;
- El artículo devuelto debe estar empaquetado de forma segura, se recomienda empaquetarlo en el mismo embalaje en el que lo recibió de www.wheelshop.lt;
- El comprador deberá entregar la mercancía devuelta a su propio coste en un lugar acordado con el empleado responsable de www.wheelshop.lt;
- El comprador es responsable de la devolución segura de la mercancía a www.wheelshop.lt
Artículos que no se pueden devolver:
- Mercancías que hayan sido instaladas, dañadas o utilizadas;
- Si la apariencia del producto ha cambiado sustancialmente;
- Mercancías especialmente adaptadas al cliente o fabricadas bajo pedido.
De acuerdo con el procedimiento previsto por la ley, www.wheelshop.lt se compromete a reembolsar el dinero dentro de los 7 días hábiles después de que el empleado responsable de www.wheelshop.lt confirme que el producto está en buenas condiciones. Cuando se devuelve un producto defectuoso, nos comprometemos a recoger el producto defectuoso y sustituirlo por un producto análogo. En el caso de no disponer de un producto similar, devolveremos el dinero pagado por el producto al COMPRADOR. Los productos devueltos debido a fallas o defectos de garantía se cambiarán o reembolsarán a cargo de www.wheelshop.lt de acuerdo con la "Normas para la devolución y el cambio de artículos, aprobadas en 2001. 29 de junio Orden del Ministro de Economía No. 217"
*El Vendedor tiene el derecho de negarse a aceptar la mercancía devuelta por el Comprador si éste no cumple con estas reglas establecidas para la devolución de mercancías.